Hvordan gjør jeg et innskudd med wire transfer?
Velg wire transfer i kassen, få opp kontodetaljer (mottaker, kontonummer/iban og referanse), og gjennomfør overføringen i nettbanken. Bruk alltid riktig referanse, ellers tar avstemming lengre tid.
Innskudd med wire transfer betyr at du sender penger fra banken din direkte til casinoets bankkonto. Du trenger mottakerens kontodetaljer (IBAN og BIC/SWIFT for internasjonale betalinger), riktig betalingsreferanse og nøyaktig mottakernavn slik det står i instruksjonen. Bruker du feil referanse, kan innskuddet bli liggende til manuell sporing, og det kan forsinke krediteringen. Mange casino setter også minimumsbeløp for wire transfer, og banken kan kreve et fast gebyr eller et valutapåslag hvis innskuddet går i eur eller usd.
Wire transfer behandles ikke like raskt som kort og e-lommebøker: overføring innen Norge tar normalt 0–1 virkedag, mens internasjonale betalinger ofte bruker 1–3 virkedager. Casino krediterer som regel først når pengene er bokført hos dem, ikke når du har sendt betalingen. Navnet på bankkontoen din må samsvare med spillerkontoen, fordi casino bruker dette ved kontroll av uttak og for å stoppe tredjepartsbetalinger. Lagre kvittering eller betalingsbekreftelse fra nettbanken; den brukes ved avvik, tilbakeføringer eller hvis casino ber om dokumentasjon.
Velg wire transfer i kassen, få opp kontodetaljer (mottaker, kontonummer/iban og referanse), og gjennomfør overføringen i nettbanken. Bruk alltid riktig referanse, ellers tar avstemming lengre tid.
Casino krediterer innskuddet når pengene er registrert på deres konto. I praksis tar dette 1–3 virkedager for innenlands overføring og 2–5 virkedager for internasjonal overføring, avhengig av bankens behandling og eventuelle mellomledd.
Banken kan ta et fast gebyr eller et prosentgebyr, og internasjonale overføringer kan få ekstra kostnader fra mellomliggende banker. Casino tar noen ganger et eget behandlingsgebyr; dette står i kassen før du bekrefter innskuddet.
Minimum ligger ofte på 200 nok, mens maksimum avhenger av casinoets grenser og bankens daglige overføringsrammer. Ved høyere beløp ber casino ofte om dokumentasjon som kontoutskrift eller betalingsbekreftelse for å matche innbetalingen mot spillerkontoen.
Sjekk at beløp, mottaker og referanse stemmer, og hent betalingsbekreftelse fra banken. Send bekreftelsen til casinoets kundestøtte sammen med dato, beløp og avsenderkonto, så kan de spore overføringen og krediteringen.